Politique de confidentialité

Introduction

Chez Elly Assurance nous nous engageons à protéger vos données personnelles, à les traiter avec respect et à considérer leur protection lors de la conception de nos produits et services. Il s’agit d’une politique de confidentialité conçue pour vous aider à comprendre pleinement comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

En communiquant vos données personnelles à Elly Assurance, vous acceptez leur utilisation comme décrit ci-dessous. Quand vous nous fournissez des données personnelles d'un tiers, vous confirmez avoir préalablement obtenu leur consentement.

Qui sommes-nous ?

Elly Assurance, société par actions simplifiée est active depuis plus de 6 ans. Implantée à Creteil (94000), elle est spécialisée dans le secteur des activités des agents et courtiers d'assurances.

Elly Assurance est responsable de traiter vos données personnelles, notamment les données personnelles collectées via notre site Internet. Ceci dit, Elly Assurance est responsable de la façon dont vos données sont traitées.

Autres responsables de traitement

En ce qui concerne nos services de comparaison, notamment pour l’assurance auto, moto, habitation, mutuelle ou complémentaire santé, mutuelle d’entreprise, nous vous proposons des devis d’assurances en ligne.

Elly Assurance transmettra vos données personnelles collectées aux compagnies d'assurance partenaires qui proposent des devis à partir de notre site Internet. Lorsque ces compagnies d'assurance utilisent vos données personnelles afin d’avoir des devis, chacun d'eux est tenu responsable du traitement des données personnelles reçues. Ceci dit, les compagnies d'assurance sont également tenues responsables de la manière dont ces données sont traitées.

Dans le cas où vous leur fournissez d'autres données à travers leur site Web, ou encore dans le cas où vous décidez d'utiliser leurs services, l'utilisation des données sera soumise à la politique de confidentialité de la compagnie d'assurance, que vous pouvez trouver sur son site Web.

Les données collectées par Elly Assurance

Nous collectons des données personnelles dans le cadre des services que nous vous fournissons. Dans le but d'améliorer nos services et formations, et pour nous conformer à nos obligations légales, les courriers électroniques (emails), SMS et tout autre échange entre vous et Elly Assurance peuvent être contrôlés ou stockés.

- Auprès de vous

La plupart des données personnelles traitées proviennent directement des données saisies par les utilisateurs de Elly Assurance pendant leur demande de devis. Les données collectées sont nécessaires pour obtenir des informations de comparaison et obtenir des devis. Ci-dessous quelques exemples de données personnelles que Elly Assurance peut collecter lorsque vous remplissez l'un de nos formulaires de comparaison :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse Postale
  • Adresse Mail
  • Numéro de téléphone
  • Genre
  • Date de naissance
  • Situation maritale
  • Profession

- Auprès de nos partenaires

Elly Assurance obtiendra aussi des données personnelles qui vous concernent auprès de nos partenaires de panel, tel est l’exemple dans le cas où vous signez un contrat avec eux via notre site Web. Par votre utilisation du site Web et de nos services. Nous collecterons des données vous concernant en fonction de votre comportement, comme la manière dont vous utilisez notre site Web ou nos services. Ceci nous permet ainsi de vous fournir des services sur mesure et d'améliorer la qualité de nos produits et services.

Elly Assurance et ses partenaires sont chargés de la collecte de certaines de ces données via l'utilisation de cookies, de balises Web et de pixels sur notre site Web. Elly Assurance utilise Google Analytics (il s'agit d'un service d'analyse de données de navigation fourni par Google, Inc.) afin de mieux comprendre l’utilisation des internautes de notre site Web.

A quel moment Elly Assurance collecte vos données personnelles ?

Elly Assurance collecte vos données personnelles dans le cas suivants :

  • Demande de devis sur notre site
  • Navigation sur nos sites
  • Consultation des produits
  • Utilisation de nos services
  • Contact de notre service client
  • Création ou modification de votre compte client/compte utilisateur à partir de votre espace personnel sur notre site
  • Demande d’obtention d’informations ou d’autres services
  • Réponse à des messages/sondages

Du fait de vos opérations sur le site Elly Assurance, les cookies collectent automatiquement certaines informations, notamment les informations techniques ou celles liées à la consultation du site et à ses fonctionnalités.

Comment Elly Assurance utilise vos données personnelles ?

Selon leur finalité, le traitement des données personnelles effectué par Elly Assurance peut répondre aux besoins contractuels ou précontractuels, à respecter des obligations légales ou à des fins d'intérêts légitimes poursuivis par Elly Assurance. Dans quelques situations, si vous acceptez, nous pouvons utiliser les données à d'autres fins. Dans ce cas, vous pouvez retirer votre consentement à quand souhaité.

A savoir que l’utilisation de vos données personnelles est spécialement établie pour :

  • Fournir une prestation de service
  • Traiter vos devis
  • Mettre à disposition des offres personnalisées
  • Créer et gérer votre espace personnel
  • Communication avec vous à propos de nos services (contact par chat, envoi de confirmations par email à propos de vos devis, etc)
  • Envoi des relances planifiées

Tout savoir sur vos droits et vos données personnelles

Suite aux articles 12 à 22 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous avez le droit en étant concerné, notamment d'accéder, de corriger, de vous opposer, de supprimer, de restreindre le traitement et la portabilité de vos données personnelles. Veuillez noter que ces droits ne s'appliquent pas dans toutes les situations. En tant que personne concernée, vos droits sont comme suit :

  • Être informé du traitement de vos données personnelles, en particulier du type de données collectées, de la finalité du traitement et du responsable du traitement
  • Accéder aux données personnelles vous concernant. Si votre demande concerne les données personnelles d'une autre personne, ou si vous faites la demande au nom d'une autre personne (vos enfants mineurs par exemple), il est possible de vous demander de fournir une copie de la pièce d'identité de la personne et une lettre d'autorisation signée par la personne en question
  • Rectifier vos données à caractère personnel dans le cas où elles sont inexactes voire incomplètes
  • Effacer vos données à caractère personnel : droit à l’oubli
  • Limiter le traitement des données personnelles qui vous concernent
  • Portabilité de vos données personnelles. Le droit de recevoir des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, en particulier le droit de transférer les données à un autre responsable du traitement
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles

Sécurité

Elly Assurance prend la sécurité de vos données très au sérieux. À cette fin, nous prendrons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, la modification, l'accès ou le traitement non autorisé. Elly Assurance garantit en outre de restreindre l'accès aux données personnelles aux seules circonstances nécessaires. Les employés ayant accès à ces données ont été informés de leurs obligations en matière de protection des données. Ces mesures de sécurité sont régulièrement revues et ajustées pour assurer une protection adaptée.

Quand le système informatique de Elly Assurance communique avec celui de nos partenaires, celui-ci crypte ou chiffre systématiquement les échanges de données personnelles

Transferts en dehors de l'Espace Economique Européen

Le transfert de vos données personnelles à d'autres sociétés ou prestataires de services peut être nécessaire (en dehors de l’EEE). Les lois relatives à la protection des données personnelles et les autres lois de ces pays / régions ne peuvent pas être aussi complètes que celles mises en œuvre par la France ou l'EEE. Dans ce cas, nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que vos données disposent d’un niveau de service équivalent à celui existant dans l’EEE.

Dans ce sens, le transfert de données en-dehors de l’EEE a lieu :

  • A destination d'une société marocaine qui agit en tant que sous-traitant pour la fourniture de prestations techniques et le suivi en fournissant des services de comparaison pour les offres d’assurance et mutuelle santé. Ce transfert est soumis à des clauses contractuelles types approuvées par la Commission de l’Union Européenne.

- La sécurité du site

Lors de votre demande de devis, Elly Assurance traite vos données à partir d’un serveur sécurisé. Microsoft Internet Explorer confirme que vous vous trouvez dans un espace sûr et sécurisé en affichant une clé ou un cadenas en bas à droite de la fenêtre du navigateur en question. Certaines entreprises ont des programmes de sécurité appelés pare-feu/firewall pour la protection de leurs systèmes informatiques. Ces pare-feu peuvent vous empêcher de vous connecter à notre serveur pour l’obtention d’un devis.

- Mise à jour de la Politique de Confidentialité

La dernière date de mise à jour de cette politique de confidentialité est la date mentionnée en haut de la page. Nous pouvons la changer de temps en temps, surtout si nous pensons qu'il s'agit d'un changement majeur.

Nous vous recommandons de consulter de façon régulière cette page pour enregistrer toute modification ou mise à jour de notre politique de confidentialité et de protection des données personnelles.

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