En anticipant les délais, en préparant ses justificatifs à l’avance et en sachant vers qui se tourner en cas de panne, chaque usager peut aborder ses démarches administratives avec sérénité.
Qu'est-ce que l'ANTS ?
L’Agence Nationale des Titres Sécurisés, plus connue sous l’acronyme ANTS, est l’établissement public administratif chargé de la production, de la gestion et de la délivrance des principaux documents officiels en France.
Depuis 2024, elle opère sous une nouvelle identité, France Titres, tout en conservant les mêmes missions et le même portail en ligne, ants.gouv.fr.
Placée sous la tutelle du ministère de l’Intérieur, l’agence centralise aujourd’hui l’essentiel des démarches autrefois réalisées au guichet des préfectures et sous-préfectures : carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire et certificat d’immatriculation, plus communément appelé carte grise.
Cette centralisation, amorcée en 2017 avec le Plan Préfectures Nouvelle Génération, a transformé en profondeur le rapport des usagers à l’administration française en rendant la quasi-totalité des démarches accessibles en ligne, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Les missions de l'ANTS / France Titres
L’agence remplit plusieurs missions essentielles au fonctionnement de l’État civil et de la sécurité documentaire en France. Voici les principales :
- La gestion des titres d’identité : production, personnalisation et délivrance des cartes nationales d’identité électroniques et des passeports biométriques, intégrant des technologies anti-fraude avancées.
- L’immatriculation des véhicules : depuis la réforme de 2017, l’ANTS gère l’intégralité des procédures liées au certificat d’immatriculation, qu’il s’agisse d’un véhicule neuf, d’occasion, ou d’un changement de titulaire.
- La gestion des permis de conduire : administration du fichier national des permis de conduire, attribution du numéro NEPH et traitement des demandes de renouvellement, d’échange ou de duplicata.
- Les certificats de situation administrative : délivrance des attestations de non-gage nécessaires lors de la vente d’un véhicule.
- L’accompagnement numérique : mise à disposition de points d’accueil numériques pour les usagers peu familiers avec les démarches en ligne.
Les démarches disponibles sur ants.gouv.fr
Carte nationale d'identité et passeport
Contrairement au permis de conduire ou à la carte grise, la CNI et le passeport ne peuvent pas être obtenus entièrement en ligne. Le site permet uniquement d’effectuer une pré-demande : le téléservice pré-remplit le dossier d’état civil et permet, pour le passeport, d’acheter directement le timbre fiscal électronique.
À l’issue de cette étape, un numéro de dossier et un QR code sont générés.
Un passage en mairie reste ensuite obligatoire pour la prise d’empreintes biométriques et la vérification des documents originaux par un officier d’état civil.
En 2026, les tarifs sont les suivants : 86 € pour un passeport adulte, 42 € pour un mineur de 15 à 17 ans et 17 € pour un mineur de moins de 15 ans. La carte d’identité reste gratuite, sauf en cas de perte ou de vol, où des frais de 25 € s’appliquent.
Immatriculation et carte grise
Pour un véhicule neuf acheté en concession, le professionnel habilité au Système d’Immatriculation des Véhicules (SIV) peut réaliser la démarche directement.
À défaut, l’usager doit se connecter sur le portail immatriculation.ants.gouv.fr avec les documents requis, dont le formulaire Cerfa 13750.
L’achat d’un véhicule d’occasion nécessite des pièces complémentaires, notamment l’ancien certificat d’immatriculation portant la mention « Vendu le » ou « Cédé le ».
Un simulateur en ligne permet d’estimer le coût du certificat avant de lancer la démarche, ce coût variant selon la puissance fiscale, la région et l’ancienneté du véhicule.
En 2026, les délais moyens constatés sont de 3 à 5 jours ouvrés pour une demande standard complète. Si la démarche est réalisée en ligne, l’usager obtient immédiatement un Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI) à télécharger et imprimer, valable un mois et autorisant la pose immédiate des plaques.
Permis de conduire
L’espace dédié au permis de conduire permet de réaliser plusieurs démarches : demande de renouvellement en cas de perte, vol ou détérioration, échange d’un permis étranger, demande de permis international, ou encore renouvellement d’un permis périmé.
Ce dernier point est une source fréquente de confusion : un permis arrivé à expiration ne nécessite aucune nouvelle épreuve, seule une démarche administrative de renouvellement est requise.
Comment utiliser le site de l'ANTS : étapes clés
Avant de démarrer une démarche, mieux vaut rassembler les pièces justificatives au format numérique, notamment le code photo figurant sur la planche réalisée chez un photographe agréé ANTS ou en photomaton. Voici les grandes étapes à suivre :
- 1. Créer ou se connecter à son compte personnel sur ants.gouv.fr.
- 2. Choisir l'espace concerné : Mon Espace Identité, Mon Espace Véhicule ou Mon Espace Conducteur.
- 3. Sélectionner le motif précis de la demande (première demande, renouvellement, perte, vol, etc.).
- 4. Téléverser les pièces justificatives demandées au format numérique.
- 5. Vérifier et valider le dossier, puis conserver le numéro de suivi communiqué.
Le suivi d’une demande de titre d’identité reste consultable pendant 45 jours sur le site, au-delà desquels l’information est supprimée.
Pour un passeport ou une CNI, le délai moyen de traitement est d’environ 3 semaines hors urgence, tandis qu’une demande de carte grise complète est traitée le plus souvent en moins d’une semaine.
Pourquoi passer par les téléprocédures ANTS
La dématérialisation portée par l’ANTS présente plusieurs avantages concrets pour les usagers, listés par l’ensemble des services préfectoraux :
- Accessibilité totale : démarches ouvertes 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, depuis n’importe quel appareil connecté.
- Gratuité des téléprocédures, à l’exception des taxes propres à certains titres (timbre fiscal du passeport, taxe de la carte grise).
- Gain de temps par rapport aux files d’attente en préfecture, désormais supprimées pour ces démarches.
- Sécurité renforcée des données et des documents grâce aux technologies de vérification intégrées.
- Suivi en temps réel de l’avancement du dossier, avec des statuts clairement identifiés (analyse en cours, attente de pièces, etc.).
Que faire en cas de difficulté ou de panne du site ANTS ?
Comme tout service public numérique à fort trafic, le portail ANTS peut occasionnellement rencontrer des dysfonctionnements techniques, en particulier lors des pics d’affluence.
Un épisode notable a marqué l’année 2026 : à la suite de la détection d’une faille de sécurité le 15 avril, le site a été mis hors ligne par précaution le 24 avril, en raison d’une possible exposition de données personnelles sensibles (identifiants de connexion, état civil, adresses).
La plateforme est redevenue accessible fin avril, après une période de maintenance renforcée.
Cet épisode rappelle l’intérêt de connaître les solutions alternatives en cas d’indisponibilité du service :
- Pour une carte grise, s'adresser à un professionnel habilité au SIV (concessionnaire, loueur ou garagiste agréé), moyennant des frais de prestation.
- Pour toute question, contacter l'ANTS au 34 00 (numéro non surtaxé depuis la France métropolitaine), du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.
- Adresser une demande écrite via le formulaire de contact disponible dans l'espace personnel, en décrivant précisément la situation et en joignant les pièces utiles.
- Pour les personnes peu à l'aise avec le numérique, se rendre dans l'un des points d'accueil numériques mis en place par le ministère de l'Intérieur.
Peut-on faire un passeport entièrement en ligne ?
Le moyen le plus fiable est d’utiliser le simulateur de droits disponible gratuitement sur caf.fr, sans nécessiter de compte. Il permet d’estimer en quelques minutes son éligibilité aux principales prestations (allocations familiales, aides au logement, RSA, prime d’activité) en fonction de la situation familiale et des ressources déclarées.
Mon permis est périmé, que dois-je faire ?
Une simple demande de renouvellement suffit sur le site de l’ANTS. Aucune épreuve théorique ou pratique n’est à repasser.
La carte d'identité est-elle gratuite ?
Oui, sauf en cas de perte ou de vol, où des frais de 25 € sont appliqués.
Combien coûte un passeport en 2026 ?
86 € pour un adulte, 42 € pour un mineur de 15 à 17 ans et 17 € pour un mineur de moins de 15 ans.
Que faire si ma demande de carte grise n'avance plus ?
Il est possible de consulter le statut du dossier dans son espace personnel, puis de contacter le service support via le formulaire en ligne ou le 34 00 si la situation reste bloquée au-delà du délai moyen de traitement.
