Colocataires , locataires , propriétaires… une assurance habitation reste toujours recommandée, bien qu’elle ne soit pas obligatoire pour tout le monde. Il s’agit d’une couverture peut vous protéger d’éventuels sinistres tels qu’un incendie, une inondation , ou encore un vol , etc.).
En effet, selon la formule souscrite, vous êtes pris en charge contre tout dommage pouvant affecter les biens ou personnes.
Vous souhaitez vous renseigner davantage sur l’assurance habitation proposée par Homebrella ? Tarifs, garanties, avis, conditions d’indemnisation… Découvrez tout sur l’assurance habitation Homebrella avec ELLY ASSURANCE .
Homebrella, est-ce la meilleure assurance habitation?
Homebrella a été lancée par le groupe Admiral en 2019 comme une assurance habitation 100 % en ligne, principalement destinée aux jeunes actifs, étudiants et expatriés.
Elle se distinguait par ses formules flexibles, son tarif attractif et ses services complémentaires. Mais qu’en est-il réellement de sa fiabilité et de sa pertinence ?
Les points forts de l’assurance habitation Homebrella
Tarifs compétitifs : Les formules étaient pensées pour rester abordables, surtout pour les jeunes locataires ou étudiants, avec une souscription simplifiée et économique.
Formules modulables : Deux niveaux de couverture étaient proposés — Standard et Eco — permettant aux assurés de choisir la protection adaptée à leur logement et à leur budget.
Services complémentaires attractifs : Homebrella offrait des avantages uniques, comme 60 € de travaux gratuits et 2 heures de ménage par an, pour enrichir l’expérience client au-delà de la simple couverture habitation.
Gestion 100 % digitale : La souscription, la modification du contrat et la déclaration de sinistre se faisaient entièrement en ligne, offrant une grande simplicité et rapidité aux assurés.
Les points faibles et limites
Service client perfectible : Plusieurs clients ont signalé des difficultés à joindre le service client, notamment lors des sinistres ou pour obtenir des attestations.
Problèmes de traitement des sinistres : Certains assurés ont rencontré des délais longs et un manque de suivi lors de la prise en charge des sinistres, ce qui a affecté leur satisfaction globale.
Changements d’assureur : Les contrats ont été transférés vers L’Olivier Assurance, une autre entité du groupe Admiral, ce qui a créé des incompréhensions et de la confusion pour les clients existants.
Notez bien !
Homebrella proposait une assurance habitation innovante, digitale et économique, adaptée aux jeunes profils et aux locataires urbains. Ses services complémentaires et sa flexibilité étaient des points forts indéniables.
Quel est le prix de l’assurance habitation Homebrella ?
Nous vous présentons à partir du tableau ci-dessous les tarifs proposés par l’assureur Homebrella pour un contrat d’assurance habitation :
| Profil 1 (appartement 40m2 Paris) | Profil 2 (maison 100m2 Nantes) | |
|---|---|---|
| Franchise | 200 € (RC) et franchise légale pour les catastrophes naturelles | 200 € (RC) et franchise légale pour les catastrophes naturelles |
| Capital mobilier | 7 500 € | 15 000 € |
| Tarifs annuels | 173€ | 177€ |
Dans le cas où vous désirez avoir un devis pour votre contrat d’assurance habitation Homebrella, sachez qu’il est possible de faire une demande en ligne à partir de leur site internet.
Vous aurez ainsi une idée sur le tarif de votre contrat d’assurance habitation afin de pouvoir le comparer avec celui des autres assureurs.
Notez bien !
Vous pouvez entrer en contact avec l'assurance Homebrella, en cas de demande de devis, de demande d’indemnisation ou toute information dont vous aimeriez en disposer
Quelles sont les garanties proposées par l’assurance habitation Homebrella ?
Tout d’abord, un contrat d’assurance habitation ne protège pas uniquement votre logement, mais également votre mobilier (pouvant aller jusqu’à la casse de l’écran de votre téléphone), et ce en fonction de la formule souscrite.
La souscription à une assurance habitation est possible peu importe que vous soyez locataire, colocataire, propriétaire, voire copropriétaire .
Dans le cas où vous êtes un propriétaire non-occupant, la souscription à une assurance habitation doit être faite par votre locataire.
Sinon, dans le cas d’une colocation , au minimum un des colocataires doit souscrire une assurance habitation pour être pris en charge contre les risques locatifs.
Ainsi, que vous soyez locataire ou colocataire, il est possible de souscrire votre couverture obligatoire d’assurance habitation auprès de l’assureur Homebrella.
Bon à savoir
Généralement parlant (socle commun), toute personne vivant sous votre toit est couverture par les garanties comprises dans votre contrat.
Il peut s’agir notamment de :
- vol ;
- incendie ;
- dégâts des eaux ;
- bris ;
- Assistance ;
- défense et recours ;
Afin d’avoir une idée plus claire sur les garanties proposées par l’assurance habitation Homebrella, nous vous présentons le tableau ci-dessous :
| Profil 1 (appartement 40m2 Paris) | Profil 2 (maison 100m2 Nantes) | |
|---|---|---|
| Socle commun | Incendie et explosion - Dégât des eaux - Tempêtes - Catastrophe naturelle et technologique - Attaque terroriste | Incendie et explosion - Dégât des eaux - Tempêtes - Catastrophe naturelle et technologique - Attaque terroriste |
| Services associés au sinistre | Intervention d’un serrurier, plombier et électricien à prix réduit - 60€ de petits travaux (peinture, bricolage…) offerts suite à votre emménagement pendant le premier mois du contrat - 2h de ménage offertes par an | Intervention d’un serrurier, plombier et électricien à prix réduit - 60€ de petits travaux (peinture, bricolage…) offerts suite à votre emménagement pendant le premier mois du contrat - 2h de ménage offertes par an |
| Dommages aux biens | Tous les biens mobiliers à usage privé dont l’assuré peut justifier l’existence, la propriété et la valeur dans la limite des plafonds fixés aux conditions particulières du contrat. Si un bien a été confié ou prêté à l’assuré, celui-ci n’est pas considéré comme un bien assuré. | Tous les biens mobiliers à usage privé dont l’assuré peut justifier l’existence, la propriété et la valeur dans la limite des plafonds fixés aux conditions particulières du contrat. Si un bien a été confié ou prêté à l’assuré, celui-ci n’est pas considéré comme un bien assuré. |
| Garanties annexes | Cave - Piscine - Véranda | Cave - Piscine - Véranda |
| Dommages aux personnes | Responsabilité Civile vie privée et locative à l’égard du propriétaire, du voisin et des tiers, pour les événements Incendie, Explosion, Dégâts des eaux - Défense pénale et recours suite à accident. Garantie plafonnée à 3 000 € TTC | Responsabilité Civile vie privée et locative à l’égard du propriétaire, du voisin et des tiers, pour les événements Incendie, Explosion, Dégâts des eaux - Défense pénale et recours suite à accident. Garantie plafonnée à 3 000 € TTC |
| Assistance | Assistance au domicile suite à un sinistre 24h24 7j/7 | Assistance au domicile suite à un sinistre 24h24 7j/7 |
Conditions générales de l’assurance habitation Homebrella
Bon à savoir
Lors de votre souscription à un contrat d’assurance habitation, les conditions générales vous sont proposées.
Sinon, il est possible de les demander quand souhaité auprès de votre service client qui vous les enverra soit par voie postale soit par voie électronique. Ou encore, il est possible de les avoir directement à partir de son espace client en ligne.
Que pensons-nous de l’assurance habitation Homebrella ?
Ce que nous aimons :
- 2 formules pour les locataires : Eco et Easy Loc’ ;
- Couvertures simples et complètes ;
- Garanties étendues ;
- Contrat pour les jeunes locataires, les locataires temporaires et les expatriés en France ;
- Pas d’engagement, pas de franchise ;
- Tarifs très compétitifs.
Ce que nous aimons moins :
- Certains assurés ont rencontré des délais longs et un manque de suivi lors de la prise en charge des sinistres
Homebrella était une assurance habitation 100 % en ligne, lancée en 2019 par le groupe Admiral. Elle visait principalement les jeunes locataires, les étudiants et les expatriés en France, en proposant une offre simple, digitale et sans engagement.
✅ Les points forts de Homebrella
Tarifs attractifs : Les offres débutaient à 85 € par an, avec des formules modulables adaptées aux besoins des locataires temporaires.
Formules flexibles : Deux niveaux de couverture étaient proposés : une formule standard et une formule Eco, permettant d’ajuster la protection en fonction du budget et des besoins spécifiques.
Services complémentaires : Homebrella offrait des avantages tels que 60 € de petits travaux et 2 heures de ménage offertes, ajoutant une valeur supplémentaire au contrat.
Gestion entièrement en ligne : La souscription, la modification du contrat et la déclaration de sinistre se faisaient exclusivement en ligne, offrant une expérience utilisateur fluide et rapide.
⚠️ Les points faibles et limites
Service client perfectible : De nombreux assurés ont signalé des difficultés à joindre le service client, notamment lors de la déclaration de sinistres ou pour obtenir des attestations.
Problèmes de traitement des sinistres : Certains clients ont exprimé des préoccupations concernant la prise en charge des sinistres, avec des délais de traitement longs et une communication insuffisante.
Changements d’assureur : Les contrats ont été transférés vers L’Olivier Assurance, une autre entité du groupe Admiral, ce qui a créé des incompréhensions et des frustrations pour les clients existants.
Bon à savoir
Homebrella offrait une assurance habitation innovante et adaptée aux jeunes profils, avec des tarifs compétitifs et des services complémentaires intéressants. Cependant, les problèmes de service client et de gestion des sinistres ont terni son image. De plus, avec la cessation de ses activités, il est désormais préférable de se tourner vers des assureurs actifs et réputés pour leur fiabilité et leur réactivité.
Souscription à l'assurance habitation Homebrella
Une fois votre devis en ligne établi, il devient possible de souscrire sur le champ votre assurance habitation que ce soit par téléphone ou à travers le site internet de Homebrella. Il est même possible de choisir si vous souhaitez procéder par un paiement mensuel ou annuel.
1. Identifier vos besoins et votre profil
Avant toute souscription, il est important de définir :
Le type de logement : appartement, maison, logement en copropriété, location meublée ou vide.
La valeur des biens à assurer : mobilier, équipements, objets de valeur.
Votre situation personnelle : locataire, propriétaire occupant ou bailleur.
Les garanties nécessaires : vol, incendie, dégâts des eaux, catastrophes naturelles, responsabilité civile, assistance dépannage, etc.
2. Comparer les offres d’assurance
Comparer les offres permet de :
Identifier la meilleure couverture pour votre budget.
Vérifier les services inclus : assistance 24h/24, protection juridique, télé-expertise, option de remplacement de biens.
Analyser les franchises et plafonds d’indemnisation.
Vous pouvez consulter les sites des assureurs, passer par des comparateurs en ligne ou contacter directement des conseillers.
3. Préparer les documents nécessaires
Pour souscrire à une assurance habitation, les assureurs demandent généralement :
Une pièce d’identité valide.
Un justificatif de domicile (bail, titre de propriété, facture d’électricité ou de gaz).
Une liste et estimation de vos biens mobiliers (meubles, électroménager, objets de valeur).
Le montant du loyer ou valeur du bien pour calculer les garanties et cotisations.
4. Remplir le formulaire de souscription
Selon l’assureur, la souscription peut se faire :
En ligne : formulaire numérique sur le site de l’assureur.
Par téléphone : avec l’aide d’un conseiller.
En agence : rendez-vous physique pour remplir le contrat et poser des questions.
Lors de cette étape, vous choisirez :
Le type de contrat (tiers, intermédiaire, tous risques).
Les options supplémentaires (objets de valeur, assistance premium, télé-surveillance).
La fréquence et le mode de paiement (mensuel, trimestriel, annuel).
5. Signature et réception du contrat
Après validation de votre demande :
Vous recevrez le contrat d’assurance habitation par email ou courrier.
Vérifiez attentivement les garanties, exclusions, franchises et plafonds.
Une attestation d’assurance vous sera fournie, obligatoire pour certains bailleurs ou copropriétés.
Indemnisation de l’assurance habitation Homebrella ?
Nous vous présentons à partir du tableau-ci-dessous l’indemnisation proposée par l’assurance habitation Homebrella :
| Profil 1 (appartement 40m2 Paris) | Profil 2 (maison 100m2 Nantes) | |
|---|---|---|
| Destruction d’un bien | 7500 €, dont 750 € d’objets de valeur avec la formule de niveau 1 ; 15 000 €, dont 1500 € d’objets de valeur avec la formule de niveau 2 ; 30 000 €, dont 3000 € d’objets de valeur avec la formule de niveau 3. | 7500 €, dont 750 € d’objets de valeur avec la formule de niveau 1 ; 15 000 €, dont 1500 € d’objets de valeur avec la formule de niveau 2 ; 30 000 €, dont 3000 € d’objets de valeur avec la formule de niveau 3. |
Résiliation de l’assurance habitation Homebrella
Résilier à la 1ère échéance du contrat
Il est à savoir que la reconduction tacite est établie chaque année pour votre contrat d’assurance habitation.
Notez bien !
Il est possible de résilier ce dernier sans pour autant vous justifier. Vous n’avez qu’à adresser une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception. La seule condition est le respect du préavis (1 mois avant la date d’échéance).
Ainsi, votre compagnie d’assurance est dans l’obligation de vous appeler dans les 15 jours qui précèdent la date d’échéance de votre contrat d’assurance habitation.
Par la suite, vous avez 20 jours pour établir la résiliation de votre contrat d’assurance habitation. Si aucun contact n’a été établi par votre assureur pour la date d’échéance, vous pouvez résilier à n’importe quel moment.
Résilier après la 1ère année
Il est possible de résilier son contrat d’assurance habitation à n’importe quel moment , à condition qu’une année d’adhésion soit écoulée.
Dans le cas où vous être propriétaire, vous avez le libre choix de souscrire une assurance habitation ou pas. Par contre, si vous êtes locataire, vous êtes dans l’obligation de fournir à votre bailleur un contrat d’assurance habitation.
Ainsi, votre nouvel assureur peut s’occuper des démarches de résiliation à votre place.
Résilier suite à un changement de situation
Dans le cas où votre situation connait un changement (divorce, déménagement , décès, augmentation du tarif de votre contrat sans justificatifs), il est possible de demander de résilier votre contrat.
Notez bien !
Egalement, dans le cas où le changement de votre situation entraine une augmentation du risque pris en charge, il est alors possible de résilier votre contrat ; à condition que la 2ème proposition effectuée par votre actuelle compagnie d’assurance ne vous aille pas. Vous êtes juste tenu de l’informer de ceci dans les 15 jours qui suivent.
Dans le cas d’une augmentation du tarif de votre assurance habitation Homebrella, nous vous invitons à lire les conditions générales téléchargeables ci-dessous :
Déménagement : Que faire de son assurance habitation?
Dans le cas d’un déménagement , vous avez 2 choix concernant votre assurance habitation Homebrella, notamment :
- Transfert et adaptation de votre contrat Homebrella à votre nouveau logement. ;
- Résiliation de votre contrat d’assurance habitation Homebrella et trouver une autre couverture plus adaptée à vos besoins et à votre nouvelle habitation. ;
Contacts de l’assurance habitation Homebrella
Si vous souhaitez avoir des informations complémentaires concernant l’assurance habitation Homebrella , vous pouvez consulter sur leur site internet. Sinon, vous pouvez aussi contacter l’assurance habitation Homebrella à partir des contacts suivants :
- Téléphone : 01 75 62 90 89
- Adresse : Homebrella TSA 35003 59071 Roubaix Cedex 1
- Site Internet : www.homebrella.fr
Notez bien !
Nous ne fournissons aucun produit proposé par l'assurance habitation Homebrella. Cette page est à titre informatif.
