Colocataires , locataires , propriétaires… une assurance habitation reste toujours recommandée, bien qu’elle ne soit pas obligatoire pour tout le monde. Il s’agit d’une couverture peut vous protéger d’éventuels sinistres tels qu’un incendie, une inondation , ou encore un vol , etc.).
En effet, selon la formule souscrite, vous êtes pris en charge contre tout dommage pouvant affecter les biens ou personnes.
Vous souhaitez vous renseigner davantage sur l’assurance habitation proposée par Axa ? Tarifs, garanties, avis, conditions d’indemnisation… Découvrez tout sur l’assurance habitation Axa avec ELLY ASSURANCE .
Axa, est-ce la meilleure assurance habitation?
Choisir une assurance habitation est une étape cruciale pour protéger son logement, ses biens et sa famille. Parmi les acteurs majeurs du marché, AXA Assurances propose des offres variées et complètes.
Mais est-ce vraiment la meilleure assurance habitation pour votre profil ? Voici une analyse détaillée de ses forces, de ses limites, et des situations où elle est particulièrement adaptée.
Les avantages de l’assurance habitation AXA
Garanties essentielles incluses : responsabilité civile, incendie, dégâts des eaux, catastrophes naturelles et vol.
Options modernes et utiles :
Casse des appareils nomades (smartphone, tablette, ordinateur portable),
Dépannage d’urgence 24h/24 et 7j/7 (plomberie, gaz, électricité),
Rééquipement à neuf sur certaines formules,
Protection juridique intégrée.
Nouveautés marquantes : AXA inclut depuis 2025 une garantie d’accompagnement des victimes de violences conjugales (relogement temporaire, soutien psychologique et financier).
Accompagnement humain grâce à un réseau d’agences locales et de conseillers de proximité.
Tarifs compétitifs pour certaines formules simples : par exemple, un contrat locataire peut démarrer à moins de 90 €/an selon la situation.
Les points faibles à prendre en compte
Les options font grimper la facture : appareils nomades, dépendances, piscines, mobilier haut de gamme…
Franchises variables qui peuvent être élevées selon le type de sinistre.
Avis clients partagés : certains assurés se plaignent d’augmentations de prime d’une année sur l’autre ou de délais de gestion des sinistres.
Digitalisation limitée par rapport aux néo-assureurs 100 % en ligne : certaines démarches passent encore par un conseiller.
Pour quels profils AXA est un bon choix ?
AXA est particulièrement adaptée si vous :
Êtes locataire ou propriétaire d’un logement standard (appartement, maison de taille moyenne).
Recherchez une assurance habitation complète, avec la possibilité d’ajouter des options adaptées à vos besoins.
Voulez un accompagnement humain via un conseiller de proximité.
Êtes étudiant, jeune actif ou famille cherchant un bon rapport garanties / prix avec des services pratiques (SOS dépannage, assistance rapide).
Quels sont les remboursements établis par la mutuelle Axa ?
Nous vous présentons à partir du tableau ci-dessous les tarifs proposés par l’assureur Axa pour un contrat d’assurance habitation :
| Acte médical | Viv'Santé Jeune Option 1 | Viv'Santé Jeune Option 3 |
|---|---|---|
| Chambre individuelle | 30 €/jour | 60 €/jour |
| Dentaire | 100 € BR | 300 % BR |
| Lunettes | Monture + verres simples : 175 € | Monture + verres simples : 285 € |
| Lentilles | 30€ | 150€ |
| Auditif | 100€ | 200€ |
Dans le cas où vous désirez avoir un devis pour votre contrat d’assurance habitation Axa, sachez qu’il est possible de faire une demande en ligne à partir de leur site internet.
Vous aurez ainsi une idée sur le tarif de votre contrat d’assurance habitation afin de pouvoir le comparer avec celui des autres assureurs.
Quelles sont les garanties proposées par l’assurance habitation Axa?
Tout d’abord, un contrat d’assurance habitation ne protège pas uniquement votre logement, mais également votre mobilier (pouvant aller jusqu’à la casse de l’écran de votre téléphone), et ce en fonction de la formule souscrite.
La souscription à une assurance habitation est possible peu importe que vous soyez locataire, colocataire, propriétaire, voire copropriétaire .
Dans le cas où vous êtes un propriétaire non-occupant, la souscription à une assurance habitation doit être faite par votre locataire.
Sinon, dans le cas d’une colocation , au minimum un des colocataires doit souscrire une assurance habitation pour être pris en charge contre les risques locatifs.
Ainsi, que vous soyez locataire ou colocataire, il est possible de souscrire votre couverture obligatoire d’assurance habitation auprès de l’assureur Axa.
Il peut s’agir notamment de :
- vol ;
- incendie ;
- dégâts des eaux ;
- bris ;
- Assistance ;
- défense et recours ;
Afin d’avoir une idée plus claire sur les garanties proposées par l’assurance habitation Axa, nous vous présentons le tableau ci-dessous :
| Type | Formule Confort |
|---|---|
| Socle commun | Vol - Incendie - Bris de glace - Dégât des eaux |
| Services associés au sinistre | Suivi en ligne - Application mobile |
| Dommages aux biens | Infiltration à travers les murs de façades - Bris de vitre mobilier - Vol avec violence ou menace hors domicile |
| Garanties annexes | Énergies nouvelles - Matériel de loisir |
| Dommages aux personnes | Responsabilité Civile villégiature |
| Assistance | Hébergement en cas de sinistre - Garde des enfants en cas de sinistre - Service de serrurier - Avance de fonds en cas de sinistre |
Conditions générales de l’assurance habitation Axa
Sinon, il est possible de les demander quand souhaité auprès de votre service client qui vous les enverra soit par voie postale soit par voie électronique. Ou encore, il est possible de les avoir directement à partir de son espace client en ligne.
Que pensons-nous de l’assurance habitation Axa?
- Contrat classique mais performant ;
- Quelques garanties optionnelles ;
- Assistance performante
- Des tarifs qui ne sont pas directement accessibles en ligne et ne peuvent être transmis que sur demande individuelle de devis
Lorsqu’on recherche une assurance habitation, AXA apparaît souvent parmi les références incontournables.
Présente depuis des décennies sur le marché, cette compagnie propose des contrats adaptés aux besoins des locataires, propriétaires occupants ou propriétaires bailleurs.
Mais est-ce réellement l’une des meilleures assurances habitation disponibles aujourd’hui ?
Les points forts de l’assurance habitation AXA
L’assurance habitation AXA se distingue par plusieurs atouts intéressants :
Formules modulables : que vous soyez étudiant, jeune actif ou propriétaire d’une grande maison, AXA propose plusieurs niveaux de couverture avec des options personnalisables.
Garanties modernes incluses : depuis 2025, AXA a ajouté de nouvelles protections comme le soutien psychologique et financier ainsi que le relogement d’urgence pour les victimes de violences.
Services pratiques : assistance 24h/24 pour les dépannages urgents (plomberie, électricité, serrurerie…), protection des appareils nomades avec l’option casse, et garanties étendues pour le mobilier.
Réseau d’agences locales : contrairement aux néo-assureurs 100 % en ligne, AXA offre la possibilité de rencontrer un conseiller en agence, un vrai plus pour ceux qui apprécient le contact humain.
Tarifs compétitifs pour les petits logements : par exemple, une assurance pour un studio peut démarrer aux alentours de 83 € par an, selon le profil et les options choisies.
⚠️ Les limites à prendre en compte
Comme toute assurance, AXA présente aussi quelques inconvénients :
Les tarifs peuvent grimper si vous ajoutez de nombreuses options (objets de valeur, dépendances, appareils électroniques, etc.).
Certains assurés signalent des délais dans la gestion des sinistres et un manque de transparence sur les franchises et plafonds d’indemnisation.
La souscription en ligne n’est pas toujours complète : dans certains cas, il faudra passer par un conseiller pour finaliser votre contrat.
🚫 Quand AXA peut ne pas être la meilleure solution
AXA ne sera peut-être pas le choix idéal si vous :
Recherchez uniquement le prix le plus bas avec des garanties basiques.
Possédez des biens de très grande valeur nécessitant une couverture premium (art, bijoux, collections, etc.).
Préférez une gestion 100 % digitale sans intermédiaire ni rendez-vous physique.
Souscription à l'assurance habitation Axa
Une fois votre devis en ligne établi, il devient possible de souscrire sur le champ votre assurance habitation que ce soit par téléphone ou à travers le site internet de Axa. Il est même possible de choisir si vous souhaitez procéder par un paiement mensuel ou annuel.
1. Identifier vos besoins et votre profil
Avant toute souscription, il est important de définir :
Le type de logement : appartement, maison, logement en copropriété, location meublée ou vide.
La valeur des biens à assurer : mobilier, équipements, objets de valeur.
Votre situation personnelle : locataire, propriétaire occupant ou bailleur.
Les garanties nécessaires : vol, incendie, dégâts des eaux, catastrophes naturelles, responsabilité civile, assistance dépannage, etc.
2. Comparer les offres d’assurance
Comparer les offres permet de :
Identifier la meilleure couverture pour votre budget.
Vérifier les services inclus : assistance 24h/24, protection juridique, télé-expertise, option de remplacement de biens.
Analyser les franchises et plafonds d’indemnisation.
Vous pouvez consulter les sites des assureurs, passer par des comparateurs en ligne ou contacter directement des conseillers.
3. Préparer les documents nécessaires
Pour souscrire à une assurance habitation, les assureurs demandent généralement :
Une pièce d’identité valide.
Un justificatif de domicile (bail, titre de propriété, facture d’électricité ou de gaz).
Une liste et estimation de vos biens mobiliers (meubles, électroménager, objets de valeur).
Le montant du loyer ou valeur du bien pour calculer les garanties et cotisations.
4. Remplir le formulaire de souscription
Selon l’assureur, la souscription peut se faire :
En ligne : formulaire numérique sur le site de l’assureur.
Par téléphone : avec l’aide d’un conseiller.
En agence : rendez-vous physique pour remplir le contrat et poser des questions.
Lors de cette étape, vous choisirez :
Le type de contrat (tiers, intermédiaire, tous risques).
Les options supplémentaires (objets de valeur, assistance premium, télé-surveillance).
La fréquence et le mode de paiement (mensuel, trimestriel, annuel).
5. Signature et réception du contrat
Après validation de votre demande :
Vous recevrez le contrat d’assurance habitation par email ou courrier.
Vérifiez attentivement les garanties, exclusions, franchises et plafonds.
Une attestation d’assurance vous sera fournie, obligatoire pour certains bailleurs ou copropriétés.
Indemnisation de l’assurance habitation Axa?
Résilier à la 1ère échéance du contrat
Il est à savoir que la reconduction tacite est établie chaque année pour votre contrat d’assurance habitation.
Ainsi, votre compagnie d’assurance est dans l’obligation de vous appeler dans les 15 jours qui précèdent la date d’échéance de votre contrat d’assurance habitation.
Par la suite, vous avez 20 jours pour établir la résiliation de votre contrat d’assurance habitation. Si aucun contact n’a été établi par votre assureur pour la date d’échéance, vous pouvez résilier à n’importe quel moment.
Résilier après la 1ère année
Il est possible de résilier son contrat d’assurance habitation à n’importe quel moment , à condition qu’une année d’adhésion soit écoulée.
Dans le cas où vous être propriétaire, vous avez le libre choix de souscrire une assurance habitation ou pas. Par contre, si vous êtes locataire, vous êtes dans l’obligation de fournir à votre bailleur un contrat d’assurance habitation.
Ainsi, votre nouvel assureur peut s’occuper des démarches de résiliation à votre place.
Résilier suite à un changement de situation
Dans le cas où votre situation connait un changement (divorce, déménagement , décès, augmentation du tarif de votre contrat sans justificatifs), il est possible de demander de résilier votre contrat.
Dans le cas d’une augmentation du tarif de votre assurance habitation Axa, nous vous invitons à lire les conditions générales téléchargeables ci-dessous :
Déménagement : Que faire de son assurance habitation?
Dans le cas d’un déménagement , vous avez 2 choix concernant votre assurance habitation Axa, notamment :
- Transfert et adaptation de votre contrat Axa à votre nouveau logement. ;
- Résiliation de votre contrat d’assurance habitation Axa et trouver une autre couverture plus adaptée à vos besoins et à votre nouvelle habitation. ;
Contacts de l’assurance habitation Axa
Si vous souhaitez avoir des informations complémentaires concernant l’assurance habitation Axa, vous pouvez consulter sur leur site internet. Sinon, vous pouvez aussi contacter l’assurance habitation Axa à partir des contacts suivants :
- Téléphone : 02 40 68 41 00
- Adresse : 6 Rue du Château de l'Eraudière, 44300 Nantes.
- Site Internet : www.axa.fr
