La Complémentaire santé Alptis

La complémentaire santé a pour rôle de rembourser une partie ou la totalité des dépenses en santé non couvertes par l’assurance maladie. Selon la variété des offres disponibles sur le marché, le choix est souvent difficile. Par conséquent, nous vous présenterons en détail le contrat de la mutuelle santé Alptis.

Vous pouvez maintenant vous imprégner des informations sur les formules et les remboursements proposés, ce que nous pensons de ladite mutuelle, et l’ensemble du contenu administratif vous permettant la souscription, le remboursement ou la résiliation de votre contrat.

La mutuelle Alptis, est-ce la meilleure complémentaire santé ?

Vous pouvez maintenant comparer l’offre de la complémentaire santé Alptis à celle des autres mutuelles, ainsi vous aurez la possibilité de simuler un devis et obtenir un comparatif de tous les assureurs mentionnant les tarifs, les garanties, les délais de résiliation ; et choisir la couverture vous convenant.

Comparer la mutuelle santé Alptis avec d'autres complémentaires santé est vivement recommandé. Ceci vous permettra d’avoir une idée sur les tarifs que nous vous proposons en comparaison au reste du marché. Nous fournissons également ci-dessous des informations détaillées sur les garanties et les tarifs proposés par les compagnies d'assurance.

Quels sont les remboursements établis par la mutuelle Alptis ?

Acte médical Formule Niveau 2 Formule Niveau 4
Chirurgie 125% BR (82 €) 200% BR (218 €)
Chambre individuelle 40€ /jour 60€ /jour
Ophtalmologie 125% BR (12,65 €) 200% BR (30 €)
Dentaire 125 % BR (59 €) 200% BR (140 €)
Lunettes SS + Forfait optique de 150 € (150 €) SS + Forfait optique de 250 € (250 €)
Lentilles Forfait lentilles de 125 € (125 €) Forfait lentilles de 175 € (175 €)
Auditif 125 % BR (130 €) 200% BR (280 €)

Vous avez la possibilité d’obtenir une couverture sur d’autres frais de santé pouvant surgir, la mutuelle Alptis vous offre une couverture en ce sens que vous pouvez obtenir une prime de naissance, le remboursement d’un psychologue, le remboursement de l’orthodontie, et un remboursement sur les dépenses occasionnées par des soins dentaires. En accédant à votre contrat, vous aurez une vue entière sur les garanties offertes.

Nous vous proposons notre simulateur de remboursement de mutuelle santé pour découvrir précisément le montant que vous percevrez lors des remboursements ; c’est sur la base de la couverture que vous avez opté.

En souscrivant à votre contrat d’assurance, vous obtiendrez les conditions générales établies par la mutuelle santé Alptis. Vous avez aussi la possibilité de l’obtenir sur votre espace client, par voie postale ou électronique, en le réclamant à votre service client.

Quelles sont les garanties d’assistance proposées par la complémentaire santé Alptis ?

Garantie d’assistance Formule Niveau 2 Formule Niveau 4
Aide à domicile
Garde des enfants
Livraison repas/médicaments En option En option
École à domicile En option En option
Garde des animaux
Rapatriement en cas de décès En option En option

Vous ne pouvez pas et complètement obtenir ou avoir accès aux garanties d’assistance en ligne à cause du manque de transparence et communication de l’assureur. De ce fait, dans ce genre de situation, le mieux serait d’obtenir directement un devis auprès de l’assureur en prenant un rendez-vous de manière physique.

Que pensons-nous de l’assurance santé Alptis ?

Avantages :
  • Coût de cotisation réduit en cas de non utilisation du tiers payant ;
  • protection juridique efficace.
Inconvénients :
  • Dépenses dentaires limités ;
  • Pharmacie à vignette orange non prise en charge ;
  • Volet Assistance limité ;
  • Rapport prestations/prix peu convaincant.


Remboursement par la mutuelle santé Alptis : Que faire ?

Le tiers payant


De manière générale, les frais que vous avez engendrés sont déclarés directement par votre régime obligatoire ( Sécurité sociale, RSI…) auprès de votre complémentaire santé. A l’aide des accords de tiers établis avec plusieurs professionnels du domaine sanitaire ; à savoir : des pharmaciens, des radiologues…, Alptis vous permet d’économiser en frais de médicaments ou d’hospitalisation. De ce fait, grâce au réseau de tiers payant Alptis, vos démarches de remboursement se font de manière simple.

La lettre de demande de remboursement


Dans la mesure où vous n’avez pas la possibilité de bénéficier de la télétransmission ou que vous n’êtes pas en disposition de votre carte mutuelle lors de la consultation, il vous faudra alors faire une demande de remboursement à la mutuelle santé Alptis. Ainsi, vous enverrez le courrier de demande de remboursement à l’adresse qui vous est indiqué au bas de la page, tout en joignant les feuilles de soins concernées.

Trouvez sur ce lien un modèle type vous permettant de postuler pour bénéficier de votre remboursement :

Le délai de remboursement de la complémentaire santé Alptis


Lorsque nous recevrons un décompte de remboursement de votre régime obligatoire ; vous bénéficierez d’un remboursement au cours de deux jours suivant la date à laquelle ledit décompte nous est parvenu. Vous obtiendrez votre remboursement par virement bancaire ; donc transmettez toujours votre RIB lors de la souscription du contrat.

Quel tarif pour l’assurance santé Alptis ?

Le coût d’une mutuelle santé varie, et il est établi sur la base de plusieurs critères ; tels que :

  • Les garanties souscrites ; à savoir que l’optique et le dentaire sont les garanties les plus onéreuses ;
  • La catégorie de garantie choisie ;
  • Le régime général de l’assuré (Sécu…)
  • Le lieu d’habitation de l’assuré ;
  • La tranche d’âge de l’assuré ;
  • La composition familiale ;
  • Le choix de l’assureur.
Formule Niveau 2 Formule Niveau 4
Jeune parisien 37€ 62€
Famille lyonnaise de 2 enfants 39€ 58€

Les tarifs appliqués par l’assurance santé Alptis ne sont pas disponibles en ligne. Pour ce faire, vous êtes tenu d’effectuer une demande de devis pour être rappelé par un conseiller par la suite.

Que faut-il faire pour souscrire cette mutuelle santé ?

Vous devez prendre en compte de l’existence des mutuelles spécifiques comme : les mutuelles pour étudiants, les mutuelles en cas de chômage ou encore des mutuelles pour les seniors ; elles sont adaptées à ces profils divers.

Dans le cas où vous êtes un travailleur non salarié, vous devez savoir que la loi Madelin a donné naissance à des mutuelles réservées aux professions libérales et aux TNS.

En effet, vous pourrez vous renseigner sur une mutuelle Madelin s’accordant à mon profil. Il y’a également des mutuelles pour les frontaliers, qui doivent suivre des soins assez particuliers et doivent être couverts dans les deux pays.

Que faut-il faire pour la résiliation de son contrat d’assurance santé Alptis ?

Selon la loi Châtel, l’assureur a le devoir de vous prévenir deux semaines avant la période à laquelle vous avez la possibilité de résilier votre contrat, et ce chaque année, selon la date d’échéance de votre contrat.

Possibilité de résiliation du contrat hors de l’échéance annuelle Vous avez la possibilité de résilier votre contrat selon la date qui vous enchante ; en cas :

  • De bouleversement de situation familiale ; à savoir divorce, décès…
  • D’adhésion à une couverture d’entreprise ;
  • D’une augmentation injustifiée de votre prime d’assurance (juste pour les assurances santé et non pour les mutuelles santé).

Contacts de la mutuelle santé Alptis

Vous pouvez entrer en contact avec la mutuelle Alptis, en cas de demande de devis, de demande d’indemnisation ou toute information dont vous aimeriez en disposer

Par téléphone : 04 72 36 16 20 (du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30)
Par voie postale : Alptis Assurances
25 cours Albert Thomas
69445 Lyon Cedex 03.
Site internet : www.alptis.org

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