Mutuelle Santé Mutest

Nos experts en mutuelle santé sont là pour vous accompagner !

La mutuelle santé a pour rôle de rembourser une partie ou la totalité des dépenses en santé non couvertes par l’assurance maladie.

Le choix s’avère souvent être difficile selon la multiplicité des offres sur le marché. De ce fait, nous vous présenterons alors dans les moindres détails le contrat de la mutuelle santé Mutest.

Vous pouvez maintenant vous imprégner des informations sur les formules et les remboursements proposés, ce que nous pensons de ladite mutuelle, et l’ensemble du contenu administratif vous permettant la souscription, le remboursement ou la résiliation de votre contrat.

La mutuelle santé Mutest, est-ce la meilleure complémentaire santé ?

Face à la hausse constante des dépenses de santé, choisir une bonne complémentaire devient une priorité. Mutest, mutuelle indépendante implantée principalement dans le Grand Est, se veut proche, responsable et solidaire.

Mais est-elle à la hauteur des attentes actuelles ? Peut-on la considérer comme la meilleure complémentaire santé ? Voici une analyse claire et nuancée.

✅ Les points forts de Mutest

Mutest est une mutuelle à taille humaine, fondée sur des valeurs mutualistes et solidaires. Elle propose plusieurs formules pour s’adapter aux différents profils : étudiants, familles, seniors, travailleurs non-salariés, etc.

Voici ses principaux atouts :

Des garanties santé modulables, selon les besoins (optique, dentaire, hospitalisation, médecine douce…).
Pas de questionnaire médical à l’adhésion, facilitant l’accès à tous.
Tiers payant généralisé avec un vaste réseau de professionnels de santé.
Des services inclus : téléconsultation, assistance à domicile, prévention santé…
Un espace adhérent en ligne simple d’utilisation pour gérer ses remboursements.
Mutuelle à but non lucratif, ce qui permet de réinvestir dans les services aux assurés plutôt que de rémunérer des actionnaires.

Mutest se démarque aussi par son implication locale et ses actions solidaires, notamment auprès des populations les plus fragiles.

⚖️ Mutest est-elle la meilleure complémentaire santé ?

Tout dépend de vos priorités :

✅ Si vous recherchez une mutuelle responsable, à taille humaine, avec des services utiles et un bon accompagnement, Mutest mérite largement d’être dans votre sélection.
❌ Si vous privilégiez la notoriété, les outils digitaux très poussés ou des garanties très haut de gamme dès l’entrée de gamme, d’autres acteurs comme Alan ou Apivia pourraient mieux vous convenir.

Quels sont les remboursements établis par la mutuelle santé Mutest ?

	Formule Super niveau 3	Formule Senior niveau 2
Chirurgie	TM + 100 % ou 150 % BR	180 % ou 200 % BR
Chambre individuelle	90 € / jour	70 € / jour
Ophtalmologie	TM + 80 % ou 100 % BR	130 % ou 150 % BR
Semelles orthopédiques	TM + 125 % BR	200 % BR
dentaire	TM + 200 % BR / an / bénéficiaire	300 % BR
Lunettes	50 € (monture) + 70 € x 2 (verres simples)	2 ans : 80 € (monture) + 90 € x 2 (verres simples)
Lentilles	100 € / an / bénéficiaire	-
Ostéopathie	Médecines douces 30 € / séance ; max 3 séance / an	Médecines douces 30 € / séance ; max 3 séance / an
Auditif	TM + 125 % BR	100 % BR + 500 € ;max appareil pour 2 oreilles / 5 ans
IRM	TM + 80 % ou 100 % BR	130 % ou 150 % BR

La mutuelle santé Mutest vous permet de bénéficier d’une couverture étendue pour vos frais de santé, même en dehors des soins courants.

En plus des remboursements classiques, vous pouvez obtenir une prime de naissance, une prise en charge des consultations chez le psychologue, ou encore un remboursement des frais d’orthodontie et de soins dentaires.

Grâce à votre espace personnel, vous accédez facilement à votre contrat et à l’ensemble des garanties incluses, pour une vision claire et complète de votre protection santé.

Bon à savoir ! Vous pouvez entrer en contact avec la mutuelle Mutest, en cas de demande de devis, de demande d’indemnisation ou toute information dont vous aimeriez en disposer

En souscrivant à votre contrat d’assurance, vous obtiendrez les conditions générales établies par la mutuelle santé Mutest. Vous avez aussi la possibilité de l’obtenir sur votre espace client, par voie postale ou électronique, en le réclamant à votre service client.

Quelles sont les garanties d’assistance proposées par la mutuelle santé Mutest ?

Lorsque vous souscrivez à une mutuelle santé, vous bénéficiez non seulement du remboursement de vos frais médicaux, mais aussi de garanties d’assistance souvent méconnues… et pourtant très utiles en cas de coup dur.

✅ Qu’est-ce que l’assistance santé dans une mutuelle ?

Les garanties d’assistance santé sont des services inclus dans votre contrat qui vous accompagnent au quotidien, notamment en cas d’hospitalisation, de maladie grave ou d’imprévu lié à votre santé.

Elles visent à vous simplifier la vie et à vous soutenir dans les moments difficiles.

Garantie d’assistance	À quoi ça sert ?
🚑 Transport médicalisé	Organisation et prise en charge du transport vers un établissement de soins.
🧹 Aide-ménagère à domicile	En cas d’immobilisation, une aide est envoyée pour les tâches du quotidien.
👶 Garde d’enfants	Prise en charge de la garde si vous êtes hospitalisé(e) ou indisponible.
🐾 Garde d’animaux	Si vous ne pouvez pas vous occuper temporairement de votre animal.
🏠 Retour au domicile	Organisation de votre retour si hospitalisation loin de chez vous.
📞 Assistance téléphonique	Accès à des conseils 24h/24 avec des équipes médicales ou sociales.

Pourquoi ces garanties sont importantes ?

En cas de problème de santé, ce n’est pas seulement le remboursement des soins qui compte. Vous pouvez vous retrouver seul(e), fatigué(e), sans solution pour gérer votre quotidien.

Ces garanties vous offrent un vrai confort, de la sécurité et une tranquillité d’esprit, pour vous concentrer sur l’essentiel : votre santé.

	Formule Super niveau 3	Formule Senior niveau 2
Aide à domicile
Garde des enfants
Livraison repas/médicaments	Repas uniquement	Repas uniquement
École à domicile
Garde des animaux
Rapatriement en cas de décès

Vous ne pouvez pas et complètement obtenir ou avoir accès aux garanties d’assistance en ligne à cause du manque de transparence et communication de l’assureur.

De ce fait, dans ce genre de situation, le mieux serait d’obtenir directement un devis auprès de l’assureur en prenant un rendez-vous de manière physique.

Que pensons-nous de l’assurance santé Mutest ?

Mutuelle indépendante à taille humaine, Mutest se positionne depuis plusieurs années comme un acteur engagé dans l’accès aux soins pour tous.

Présente principalement dans le Grand Est, elle propose des solutions santé personnalisées, destinées aux particuliers, travailleurs indépendants, entreprises et retraités.

Mais que vaut réellement l’assurance santé Mutest ? Voici notre analyse complète.

Ce que nous aimons :

Remboursement du ticket modérateur avec la formule Eco de base ;
Tiers payant et accès au réseau national pour les prises en charge de santé ;
Des formules seniors destinées pour les plus de 55 ans ;
Absence de questionnaire de santé lors de votre souscription ;
Pas de franchise ;
Absence de délai de carence.

Ce que nous aimons moins :

✅ Une mutuelle de proximité et à l’écoute

Mutest tire sa force de son ancrage local et de ses valeurs mutualistes, qui se traduisent par des services accessibles et un accompagnement attentif. L’assurance santé Mutest repose sur plusieurs fondements solides :

Des garanties santé adaptables, avec plusieurs niveaux de remboursement selon les besoins : soins courants, hospitalisation, optique, dentaire, etc.
Un service client réactif et humain, disponible par téléphone, en agence ou via l’espace en ligne.
L’absence de questionnaire médical à l’adhésion, ce qui garantit un accès facilité à la couverture santé.
Une assistance complète : téléconsultation, accompagnement en cas d’hospitalisation, aide à domicile…
Un espace adhérent en ligne clair et fonctionnel, pour suivre ses remboursements ou gérer ses documents.

Ces éléments traduisent une volonté claire : offrir une protection santé efficace, sans complexité, et accessible à tous.

❌ Quelques limites à considérer

Comme toute complémentaire santé, l’offre de Mutest n’est pas exempte de points à améliorer :

Présence géographique encore limitée, surtout dans l’Ouest et le Sud de la France, bien que les services soient accessibles partout.
Forfaits de base parfois modestes, notamment sur l’optique ou le dentaire si l’on ne choisit pas une formule renforcée.
Digitalisation fonctionnelle mais perfectible, en comparaison avec les mutuelles 100 % en ligne comme Alan.

Que faut-il faire pour être remboursé par la mutuelle santé Mutest ?

LE TIERS PAYANT

De manière générale, les frais que vous avez engendrés sont déclarés directement par votre régime obligatoire ( Sécurité sociale, RSI…) auprès de votre complémentaire santé.

A l’aide des accords de tiers établis avec plusieurs professionnels du domaine sanitaire ; à savoir : des pharmaciens, des radiologues…, la mutuelle santé Mutest vous permet d’économiser en frais de médicaments ou d’hospitalisation.

De ce fait, grâce au réseau de tiers payant Mutest, vos démarches de remboursement se font de manière simple.

LA LETTRE DE DEMANDE DE REMBOURSEMENT

Dans la mesure où vous n’avez pas la possibilité de bénéficier de la télétransmission ou que vous n’êtes pas en disposition de votre carte mutuelle lors de la consultation, il vous faudra alors faire une demande de remboursement à la mutuelle santé Mutest.

Ainsi, vous enverrez le courrier de demande de remboursement à l’adresse qui vous est indiqué au bas de la page, tout en joignant les feuilles de soins concernées.

Trouvez sur ce lien un modèle type vous permettant de postuler pour bénéficier de votre remboursement :

Le délai de remboursement de la mutuelle santé Mutest

Lorsque nous recevrons un décompte de remboursement de votre régime obligatoire ; vous bénéficierez d’un remboursement au cours de deux jours suivant la date à laquelle ledit décompte nous est parvenu.

Vous obtiendrez votre remboursement par virement bancaire ; donc transmettez toujours votre RIB lors de la souscription du contrat.

Quel tarif pour l’assurance santé Mutest?

Le coût d’une mutuelle santé varie, et il est établi sur la base de plusieurs critères ; tels que :

Les garanties souscrites ; à savoir que l’optique et le dentaire sont les garanties les plus onéreuses ;
La catégorie de garantie choisie ;
Le régime général de l’assuré (Sécu…)
Le lieu d’habitation de l’assuré ;
La tranche d’âge de l’assuré ;
La composition familiale ;
Le choix de l’assureur.

Que faut-il faire pour souscrire cette mutuelle santé ?

Souscrire une mutuelle santé est une étape importante pour bénéficier d’un remboursement complémentaire de vos frais médicaux.

Que vous soyez salarié, fonctionnaire, étudiant ou travailleur indépendant, voici les étapes essentielles pour adhérer à la complémentaire santé de votre choix.

✅ 1. Comparer les offres disponibles

Avant toute chose, il est recommandé de comparer plusieurs mutuelles santé afin de choisir celle qui correspond le mieux à votre profil :

Jeune actif, famille, senior, étudiant…
Besoins spécifiques en optique, dentaire, hospitalisation ou médecine douce
Niveau de couverture souhaité et budget mensuel

👉 Utilisez un comparateur ou faites appel à un conseiller spécialisé.

✅ 2. Faire un devis personnalisé

Une fois votre mutuelle sélectionnée, vous pouvez effectuer un devis en ligne ou par téléphone. Il vous sera généralement demandé :

Votre âge
Votre situation professionnelle et familiale
Votre régime de Sécurité sociale
Vos besoins de couverture (soins courants, spécialistes, hospitalisation…)

Vous obtiendrez ainsi une estimation du montant de la cotisation selon la formule choisie.

✅ 3. Préparer les documents nécessaires

Pour souscrire, les mutuelles demandent en général :

Une pièce d’identité
Une attestation de Sécurité sociale
Un RIB (pour le prélèvement automatique)
Éventuellement votre ancien contrat de mutuelle (en cas de changement)

✅ 4. Compléter le dossier d’adhésion

L’adhésion peut se faire :

En ligne, via un formulaire sécurisé
Par téléphone avec un conseiller
En agence, si la mutuelle dispose de points d’accueil

Une fois le dossier complété et signé, vous recevrez un certificat d’adhésion.

✅ 5. Accéder à votre espace adhérent

Après validation, la mutuelle vous transmettra :

Votre carte de tiers payant
Vos codes d’accès à l’espace personnel en ligne
Votre tableau de garanties

Ce portail vous permet de suivre vos remboursements, télécharger vos documents, et effectuer vos démarches.

✅ 6. Activer la télétransmission Noémie

La télétransmission permet à votre mutuelle et à la Sécurité sociale de communiquer automatiquement, ce qui simplifie vos remboursements.

➡️ Vérifiez que la télétransmission est bien activée (y compris pour vos ayants droit).

Étape	Description
1. Comparer	Étudier les garanties et les prix selon votre profil.
2. Devis	Faire un devis en ligne ou par téléphone selon vos besoins.
3. Documents	Préparer carte Vitale, RIB, pièce d'identité, etc.
4. Adhésion	Remplir un formulaire ou échanger avec un conseiller.
5. Espace client	Accès aux remboursements, garanties et documents.
6. Télétransmission	Activer Noémie pour faciliter les remboursements.

Notez bien ! En effet, vous pourrez vous renseigner sur une mutuelle Madelin s’accordant à mon profil. Il y’a également des mutuelles pour les frontaliers, qui doivent suivre des soins assez particuliers et doivent être couverts dans les deux pays.

Vous devez prendre en compte de l’existence des mutuelles spécifiques comme : les mutuelles pour étudiants, les mutuelles en cas de chômage ou encore des mutuelles pour les seniors ; elles sont adaptées à ces profils divers.

Dans le cas où vous êtes un travailleur non salarié, vous devez savoir que la loi Madelin a donné naissance à des mutuelles réservées aux professions libérales et aux TNS.

Que faut-il faire pour la résiliation de son contrat d’assurance santé Mutest ?

Selon la loi Châtel, l’assureur a le devoir de vous prévenir deux semaines avant la période à laquelle vous avez la possibilité de résilier votre contrat, et ce chaque année, selon la date d’échéance de votre contrat.

Possibilité de résiliation du contrat hors de l’échéance annuelle Vous avez la possibilité de résilier votre contrat selon la date qui vous enchante ; en cas :

De bouleversement de situation familiale ; à savoir divorce, décès…
D’adhésion à une couverture d’entreprise ;
D’une augmentation injustifiée de votre prime d’assurance (juste pour les assurances santé et non pour les mutuelles santé).

Contacts de la mutuelle santé Mutest

Notez bien ! Nous ne fournissons aucun produit proposé par la mutuelle santé Mutest. Cette page est à titre informatif.